wartość zamówienia: [ 0 pln ]

ilość zamówionych rzeczy: [ brak ]

Regulamin sklepu i koszty przesyłki

INFORMACJE OGÓLNE
1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma P.P.H.U. "Jamiks" Krystyna Szulc, ul. Wrocławska 117, 63-200 Jarocin, pod tym adresem znajduje się wyłącznie biuro. Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej.
2. Korzystanie z serwisu/sklepu alpenkosmetik.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Wszystkie ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
4. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta.

ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są poprzez formularz z koszykiem zakupów na stronie internetowej lub pod nr tel. +48 62 747 08 80.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 14:00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym.
3. Do złożenia zamówienia nie jest wymagana rejestracja (logowanie) Kupującego.
4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podane konto e-mail, automatycznie generowany przez sklep, list elektroniczny ze szczegółami zamówienia.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.
6. Do każdego zamówionego produktu dołączana  jest  faktura VAT (na wyraźne życzenie klienta).

WYSYŁKA
1. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem poczty polskiej.
2. Wysyłka towaru następuje w ciągu 48 godzin od dnia zamówienia w sklepie internetowym.
3. W przypadku braku towaru w magazynie, czas oczekiwania może się wydłużyć do 14 dni roboczych. Klient o takim fakcie zostanie poinformowany.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu.

REKLAMACJA I ZWROT
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku 'O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' z towaru zakupionego w naszym sklepie klient może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy to również opakowania).
3. Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i instrukcją.
4. Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlegają one zwrotowi.
5. W przypadku zwrotu towaru z zamówienia wcześniej wysłanego na koszt Sklepu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt dostawy według aktualnych cen dostaw.
6. Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów: ˇ wady fabrycznej towaru (kiedy produkt jest niesprawny w momencie zakupu) ˇ wady powstałej w wyniku dostawy (gdy opakowanie jest uszkodzone lub zerwane są taśmy zabezpieczające - warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z kurierem, protokołu reklamacyjnego)
7. Reklamowany towar należy bezzwłocznie zgłosić do biura obsługi klienta pod nr tel. +48 62 747 08 80.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Zdjęcia produktu w nieznacznym stopniu mogą różnić się od ich faktycznego wyglądu.
2. Wszystkie dane klientów podawane podczas dokonywania zakupów lub/i rejestracji , będą przechowywane w chronionej bazie. Gwarantujemy, że nigdy, pod żadnym pozorem, nie zostaną one udostępnione osobom trzecim z wyjątkiem organów do tego uprawnionych o których mowa w ustawie Dz.U.97.133.883. Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. z dnia 29 października 1997 r. z późn. zm.)
3. Zgodnie z art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych
4. W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy .
5. We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

KOSZTY PRZESYŁKI
1. Po złożeniu zamówienia należy wpłacić wartość zamówienia łącznie z wartością przesyłki na konto bankowe firmy:

BZ WBK S.A.
98 1090 1131 0000 0000 1304 2459

2. Opłaty:

Paczka do 1 kg: 9 zł
Paczka do 2 kg: 11 zł
Paczka do 5 kg: 13 zł

Standardowo prosimy o wpłatę 9 zł za przesyłkę, w przypadku dużej ilości zamówionych produktów prosimy koszty dostawy skonsultować z właścicielem sklepu pod nr telefonu komórkowego: 602 321 239 lub tel. stacjonarnego: +48 62 747 08 80.